中国工商银行客户投诉指南 为及时妥善处理客户投诉,给我退款现将我行投诉方式和处理流公布如下: 一、投诉方式 (一)营业网点 向我行营业网点工作人员反映问题。12363投诉围包括人民银行法定职责围内的投诉,比如说支付结算、征信等,网络被诈骗找谁解决另外就是涉及跨市场、跨行业类交叉性金产品的投诉,以及影响辖区围金稳定的投诉。
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