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1.可以拨打12315向消者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉;2.可以向有关行政投诉,如市场监管理局、房管局等;3.投诉协商仍未解决的。餐饮方面投诉的主要内容有:一是上半年部分商家不执行疫情期间聚餐退订政策,拒绝足额返还定金或退餐,或要求消者期消等。
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