但上平台消时，由于不懂维权或维权渠道不畅、维权成本过高等原因，不少消者都往往以自认倒霉的心态放弃维权。 维权。货不对板时可以拨打消者协会的电话对该商家进行投诉，消者协会的电话为12315。 根据中华共和国消者权保护法第八条规定。

投诉完成后 商家还是不发货

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